Als die Stadtwerke Neumünster (SWN) einen zweiten Anbieter von Routern suchten, war die Leistung des Routers entscheidend. SWN wollte einen Router, der leistungsstark genug ist, um ein erstklassiges Wi-Fi-Erlebnis zu bieten, das den wachsenden Anforderungen der deutschen Kunden gerecht wird.
Die Stadtwerke Neumünster sind ein schleswig-holsteinisches Versorgungsunternehmen und bauen ihr Glasfasernetz kontinuierlich aus, um den Bürgerinnen und Bürgern der Region Zugang zu schnellem Glasfaser-Internet zu bieten.
“Im Laufe der Zeit haben wir festgestellt, dass sich immer Kund innen für unseren High-End-Service mit dem Icotera-Router entscheiden. Der bedarf an hochwertigen Wi-Fi-Lösungen bei den Kunden steigt und wir haben mit Icotera einen starken Partner an unserer Seite, der diese Ansprüche erfüllen kann."
- Stephan Wesing, Teamleiter für Betrieb und Systemtechnik
- Stephan Wesing, Teamleiter für Betrieb und Systemtechnik und Roland Sonntag, TKT-Operations.
Die SWN verfolgen eine Zwei-Lieferanten-Strategie, d.h. sie nutzen die Endgeräte (CPE) von zwei verschiedenen Anbietern, je nachdem, welche Dienste ihre Kundinnen und Kunden nutzen möchten. Da es ein erklärtes Unternehmensziel ist, die besten Wi-Fi-Dienste in der Region anzubieten, war die Suche nach einem neuen CPE-Partner Anbieter , ein Schlüsselfaktor.
„Um ein führender Anbieter der schnellsten und besten Wi-Fi-Dienste in unserer Region einzunehmen, benötigen wir Router, die eine hohe Bandbreite und ein erstklassiges Benutzererlebnis bieten", sagt Stephan Wesing, Teamleiter für Betrieb und Systemtechnik bei den Stadtwerken Neumünster, und er fügt hinzu:„Nachdem wir gespräche mit unterschiedlichen Anbietern geführt haben, fiel die Wahl 2021 auf Icotera.“
Nur wenige Monate später begann SWN mit der Einführung des Wi-Fi 5-Routers i4850 von Icotera.
Wi-Fi 6 Upgrade
Schon bei den 2021 stattgefunden Gesprächen war klar, , dass die Stadtwerke Neumünster in einigen Jahren in ein Upgrade auf Wi-Fi 6 investieren würden. Zu diesem Zeitpunkt stand Icotera bereits kurz vor der Einführung ihres Wi-Fi 6-Routers standen.
Jetzt, im Frühjahr 2023, wird SWN den Wi-Fi 6-Router i4883 von Icotera auf den Markt bringen. Das Upgrade ist ein weiterer Schritt in der Mission der Stadtwerke Neumünster, das beste Wi-Fi in der Region zu liefern:
„Für unsere Kundinnen und Kunden bieten wir Internetgeschwindigkeiten mit 2,5 Gbit/s an. Bei diesen Kunden installieren wir den Icotera-Router, der diese großen Datenmengen verarbeiten kann,", erklärt Stephan Wesing.
Die Strategie, jedem Kunden den passenden Router zum gebuchten Produkt zu bieten, ist eine kosteneffiziente und reccourcenschonende Strategie.
„Nicht jeder Haushalt in unserer Region hat einen 2,5-Gbit/s-Anschluss. Unsere Kundinnen und Kunden entscheiden ganz individuell, welche Lösung ihren Bedürfnissen entspricht. Für eine hochleistungsfähige Lösung braucht man einen hochleistungsfähigen Router. Mit diesem Ansatz sind wir in der Lage, auf die individuellen Bedürfnisse einzugehen und gleichzeitig unser Unternehmen als Vorreiter zu positionieren, der den Endkunden bestmögliche Wi-Fi-Dienste mit hoher Bandbreite bietet", erklärt Stephan Wesing.
Steigender Bedarf an hoher Qualität und Leistung
In Deutschland, wo bekannte nationale Anbieter eine starke Präsenz und ein hohes Markenbewusstsein bei den Kunden haben, ist es nicht unbedingt einfach, ein Produkt eines - in den Augen der Kunden - weniger bekannten Anbieters anzubieten.
Die Stadtwerke neumünster waren sich dessen von Anfang an bewusst, aber ihre Strategie, den Kunden in der Region die höchstmögliche Qualität zu bieten, hat sich im Laufe der Zeit ausgezahlt:
„Am Anfang haben wir von unseren Kundinnen und Kunden Fragen zu Icotera erhalten - Icotera hatte noch nicht den Bekanntheitsgrad wie andere Marken am Markt“, erklärt Stephan Wesing und ergänzt:
„Im Laufe der Zeit haben wir festgestellt, dass sich immer mehr Kund innen für unseren High-End-Service mit dem Icotera-Router entscheiden. Der Bedarf an hochwertigen Wi-Fi-Lösungen bei den Kunden steigt und wir haben mit Icotera einen starken Partner an unserer Seite, der diese Ansprüche erfüllen kann."
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